[Résolu] Support informatique

Résolu:

Un ami est confronté a un virus qui modifie le explorer.exe par exp?orer.exe.
Bref, un grand écran blanc, la souris, et rien d'autre, ce serait un reste/variante du virus police national et autre, qui s'attrape, je le rappel quand vous ne mettez pas a jour vos logiciels (java, Adobe etc...).

L'ordinateur est composer de 3 sessions (malheureusement), la session infecté est la session 2.
Le démarrage en mode sans échec n'a rien donné (de retour l’écran blanc)
je lui ai ensuite dis de lancer le démarrage de l'invite de commande en mode sans echec, puis d'aller dans le regedit, pour y retaper le explorer.exe, mais ça ne marchait pas (accès non autoriser).
Donc je lui ai dis d'aller sur la session 1 et de mettre la session 2 en admin.
Ensuite on a recommencer la manip, et la plus de message,mais après le redémarrage, encore l’écran blanc, donc a ce stade, je ne vois pas quoi faire...

Si vous avez une idée ?
PS: la restauration systeme sur la session 1 pourrait elle remettre le explorer.exe sur la session 2 ?

Atlantis a écrit:fouettes moi

Juge Gabranth 15 a écrit:Toi t'as besoin de vacance x'D