Parce que la confiance ne s'achète pas, Phoenix Interactive s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. Les informations qui vont suivre peuvent être mises à jour sans préavis. Néanmoins une date vous indiquera de la dernière mise à jour en date.



La Charte sur le respect de la vie privée a pour but de souligner notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs des sites internet de Phoenix Interactive et de nos jeux. Cette Charte étant annexée aux Conditions d'Utilisation des sites Phoenix Interactive, elle est régie par les dites Conditions d'Utilisation accessibles à l'adresse suivante : www.phoenix-interactive.net


Nous collectons des informations uniquement dans le cadre de nos activités et dans le but de répondre à vos demandes, dans le respect de la loi "informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des Données Personnelles dites « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
Une donnée à caractère personnel désigne toutes informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique (« Données Personnelles »), telles que détaillées à l'Article 1 ci-dessous. En vous enregistrant, vous autorisez Phoenix Interactive à traiter vos Données Personnelles conformément à la Charte. Si vous n'acceptez pas cette Charte, veuillez vous abstenir d'utiliser les jeux en ligne ou ayant des fonctionnalités en ligne, sites internet ainsi que les produits et services en ligne de Phoenix Interactive.

Phoenix Interactive est susceptible de recueillir et de conserver vos Données Personnelles à l'occasion de certaines procédures et notamment mais de façon non limitative lorsque vous:

  • Naviguez ou jouez à un Service,
  • Créez un Compte Utilisateur,
  • Créez du contenu généré par l'Utilisateur,
  • Vous inscrivez à une liste d'envoi automatique de messages électroniques (newsletter),
  • Contactez Phoenix Interactive
  • Participez à un jeu-concours,
  • Interagissez avec d'autres Utilisateurs sur une aire de discussion ou un forum.

I - Utilisation des sites de Phoenix Interactive Inc.

A) Navigation sur les sites Phoenix Interactive

Données de connexion.
À chaque fois que vous vous connectez à un Service, Phoenix Interactive recueille passivement des informations telles que notamment, et sans ce que cette liste soit limitative, votre adresse IP et l'adresse MAC de votre ordinateur, l'ID de console, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur votre navigateur.

Données de navigation.
Phoenix Interactive recueille également les informations qui permettent d'identifier de quelle façon vous accédez aux sites internet, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Phoenix Interactive peut avoir recours à l'utilisation de Cookies. Ces Cookies, dont la finalité est d'améliorer la qualité de votre navigation sur les sites Phoenix Interactive sont des fichiers contenant des informations que Phoenix Interactive peut placer sur le disque dur de votre ordinateur afin de permettre de personnaliser votre visite des sites. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les Cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

B) Enregistrement sur un des Services

Certains Services nécessitent la création préalable d'un Compte Utilisateur. Lors de la création de votre Compte Utilisateur, il vous sera demandé de renseigner les informations suivantes : identifiant (nom d'Utilisateur) et mot de passe, adresse email. Lorsque vous désirez participer à une version beta test ou télécharger une démo fermée d'un jeu Phoenix Interactive, vous devrez préalablement créer un Compte Utilisateur, si les conditions de la dite version sont destinées au public et non à l'équipe de Phoenix Interactive.

C) Inscriptions sur des listes d'envois automatiques de messages électroniques

Lors de votre création d'un Compte Utilisateur, vous pouvez donner votre consentement à Phoenix Interactive pour recevoir des lettres d'informations concernant de nouveaux produits, services et promotions, dans le cadre des Services. Phoenix Interactive ne partagera aucunement des e-mails en rapport avec des personnes externes à Phoenix Interactive.

D) Contacts avec Phoenix Interactive

Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès du support de Phoenix Interactive, de confirmer les informations sur votre Compte et vous donner des informations concernant les Services (par exemple, si vous perdez votre mot de passe ou si des changements sont effectués dans les Conditions d'utilisation), Phoenix Interactive utilisera vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et date de naissance.

E) Participation à des jeux concours, sondages ou questionnaires

Phoenix Interactive vous propose régulièrement de participer à des sondages ou des questionnaires ainsi que parfois, à de plus rares occasions, à des jeux-concours organisés en ligne. Lors de votre participation, il vous sera demandé d'indiquer vos nom, prénom, adresse email, date de naissance, pays. Dans le cadre de votre participation aux jeux-concours, ces Données Personnelles ne seront utilisées que dans le cadre de votre participation aux jeux-concours, pour des promotions relatives à un produit spécifique, et permettent de vous tenir informé des services et produits nouveaux. Dans le cadre de votre participation à des sondages ou questionnaires, vos Données Personnelles seront anonymisées afin de permettre à Phoenix Interactive de réaliser des statistiques utilisées à des fins internes.

F) Interactions sur des aires de discussion et forum

Lorsque vous participez et interagissez avec d'autres Utilisateurs dans le cadre d'une aire de discussion ou dans un forum, Phoenix Interactive recueille le contenu de vos communications écrites, l'heure et l'emplacement de vos activités ainsi que votre ID en ligne et votre adresse IP.

II - Utilisation des jeux de Phoenix Interactive Inc.

A) Création de contenus générés par l'Utilisateur

Certains Services mettent à votre disposition des outils et des contenus pour vous permettre de créer et/ou partager du contenu original. Ces contenus générés par l'Utilisateur sont susceptibles d'être collectés par Phoenix Interactive et peuvent être qualifiés de Données Personnelles vous identifiant dès lors que vous y intégrez vos propres Données Personnelles ou celles d'une autre personne (par exemple, votre nom ou votre image). Phoenix Interactive ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences préjudiciables de la divulgation de ces contenus générés par l'Utilisateur.

B) Recueil de données de jeux lors de l'utilisation des Services

Lors de votre Utilisation des Services, Phoenix Interactive se réserve le droit de collecter, recueillir et enregistrer certaines de vos données de jeux, par exemple, niveaux de jeu atteints, récompenses, temps de jeu, etc, pour améliorer les Services et leur qualité, et les adapter à vos centres d'intérêts et améliorer ainsi votre expérience de jeu, si du moins le jeu le permet. Pour cela, une icône spéciale apparaîtra au lancement du jeu, vous informant de l'enregistrement du dit contenu.

III - Paiements en ligne

A) Acceptation & Contribution

Phoenix Interactive propose des services totalement gratuits. Cependant, vous avez la possibilité d'effectuer des contributions, des dons depuis le site www.phoenix-interactive.net
Dans ce cadre, vous acceptez que Phoenix Interactive puisse avoir recours à des prestataires de services externes qui collecteront vos Données Personnelles dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit et de livraison de produits, de remise de prix ou de produits offerts dans le cadre de promotions.

B) Transactions

Pour régler votre achat, vous devez fournir votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, pays ainsi que vos coordonnées de paiement, c'est-à-dire le numéro de votre carte de paiement, le nom du titulaire de la carte, la date de validité et les codes de sécurité, afin de procéder au traitement de votre règlement.
Nous ne conservons aucunement les détails de vos paiements, ainsi que les détails des dons que vous effectuez chez Phoenix Interactive. Le détail des transactions est conservé soit chez Phoenix Interactive soit chez le prestataire externe. Phoenix Interactive ne conserve qu'une simple information, stipulant que l'Utilisateur a bel et bien contribué. Cette conservation est effectuée à des fins internes ainsi que pour la vérification interne des comptes, la conformité et à des fins juridiques, conformément à l'article 3 de la présente Charte.

Il peut vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur télécom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide afin de pouvoir fournir les instructions d'achat directement à travers votre téléphone mobile. Encore une fois, Phoenix Interactive ne conservera aucunement vos données, contrairement aux sites de paiements.

IV - Protection de vos données personnelles

A) Procédure

Pour protéger vos Données Personnelles, Phoenix Interactive a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos Données Personnelles. Toutefois aucune méthode de transmission de données via le réseau internet ou de stockage électronique n'est en mesure de garantir 100% de sécurité. En conséquence, Phoenix Interactive n'est pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos Données Personnelles. Si vos Comptes et vos Données Personnelles sont protégés par mot de passe, il vous incombe d'assurer la confidentialité de ce dernier. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un  Service.

B) Utilisation de vos données

Phoenix Interactive utilise vos Données Personnelles pour répondre à vos demandes spécifiques, à vos ordres d'achat et pour vous envoyer les confirmations de commande et autres informations en rapport avec votre Compte. Phoenix Interactive utilise également vos Données Personnelles dans le but d'exploiter et d'améliorer ses Services. Ces informations sont utilisées uniquement par Phoenix Interactive et permettent à Phoenix Interactive de mieux adapter ses Services aux attentes des Utilisateurs.
En cas d'abus manifestes de la part d'Utilisateurs sur les Services, Phoenix Interactive se réserve le droit de bloquer certains Comptes Utilisateur, certaines adresses IP ou certaines identités de console fournies par les fabricants de matériel sous licence. L'adresse IP et l'ID de console peuvent être utilisés pour vous identifier dans le but de faire respecter les Conditions d'Utilisation de Phoenix Interactive.

Phoenix Interactive utilise votre date de naissance ou votre âge pour filtrer les accès à ses forums et messageries instantanées en fonction de la classification officielle. Phoenix Interactive ne peut pas surveiller la totalité des aires de discussion et ne formule aucun engagement dans ce sens. Cependant, Phoenix Interactive se réserve le droit, à son entière discrétion, de supprimer tout contenu relatifs à vos communications sans préavis. Toutes les données recueillies par ce biais peuvent être utilisées par Phoenix Interactive pour appliquer ses Conditions d'utilisation, pour respecter la loi et pour protéger ses droits, ceux de ses filiales et autres utilisateurs, ainsi que pour la sécurité de ses employés et utilisateurs.
Ces informations peuvent être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire compétente.

C) Courriels & Tiers

Si vous avez décidé de recevoir des courriels de la part de Phoenix Interactive lors de la création de votre Compte Utilisateur, vous recevrez alors des messages électroniques portant sur les produits et promotions de Phoenix Interactive. Phoenix Interactive utilisera alors les Données Personnelles que vous avez fournies lors de votre enregistrement. Vous pouvez vous désabonner de ce service de Phoenix Interactive à tout moment.Phoenix Interactive n'affiche pas de publicités appartenant à des tiers sur les pages de ses sites internet. Ces publicités concernent, uniquement, des Services de Phoenix Interactive.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers à Phoenix Interactive notamment vers les réseaux sociaux. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous comprenez et acceptez de quitter les Services régis par la Charte et que Phoenix Interactive ne contrôle pas ces sites internet tiers. Phoenix Interactive ne peut garantir qu'un site tiers adhère aux mêmes pratiques de sécurité et de confidentialité que Phoenix Interactive. Phoenix Interactive ne saurait être tenu pour responsable de l'utilisation qui pourrait être faite de vos Données Personnelles par ces sites. Nous vous recommandons de vérifier les chartes relatives au respect de la vie privée de tous les prestataires de services que vous utilisez.

V - Stockage de vos données personnelles

A) Temps

Phoenix Interactive ne conservera vos Données Personnelles que le temps strictement nécessaire à leur traitement ou à votre utilisation du Service. Sauf lorsque les lois et les réglementations imposent une durée de conservation différente, Phoenix Interactive conservera vos Données Personnelles pour une durée strictement nécessaire conformément aux utilisations exposées dans la présente Charte.
Phoenix Interactive s'engage à ne pas divulguer vos Données Personnelles à un tiers sans obtenir votre autorisation expresse et préalable.

B) Partage de vos données avec les autres sociétés Phoenix Interactive

Les Données Personnelles peuvent être transmises à d'autres filiales du groupe Phoenix Interactive pour l'exploitation des Services. Vos Données Personnelles pourront être transférées vers des filiales de Phoenix Interactive situées. La liste de ces filiales est disponible en ligne sur www.phoenix-interactive.net

C) Partage de vos Données Personnelles entre Phoenix Interactive et des sociétés tierces

Lors de votre navigation sur des Sites Phoenix Interactive or lors de l'utilisation de Jeux Phoenix Interactive, des prestataires extérieurs peuvent collecter des Données Personnelles au nom et pour le compte de Phoenix Interactive. Ces tiers assurent un service pour le compte de Phoenix Interactive dans le but de permettre le bon fonctionnement des services, de remise de prix ou de produits offerts dans le cadre de promotions, de traitement des paiements par carte de crédit et autres services fournis dans le cadre des Services de Phoenix Interactive. Sauf dans le cas ou un tiers vous demande d'accepter une charte de confidentialité et des conditions d'utilisations qui lui sont propres, ces tiers ne partageront vos Données Personnelles qu'avec Phoenix Interactive.
Phoenix Interactive ne partagera jamais des Données Personnelles avec des sociétés tierces.

D) Partage avec les autorités

Phoenix Interactive peut être amené à divulguer des Données Personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice aux droits de Phoenix Interactive, de tout autre Utilisateur ou d'un tiers. Phoenix Interactive peut enfin être légalement tenu de divulguer des Données Personnelles et ne peut dans ce cas s'y opposer.

E) Partage en cas de fusion

Si Phoenix Interactive fusionne avec une entité tierce, des tiers pourront accéder à vos Données Personnelles pour les besoins de négociations visant à transférer partiellement ou totalement les activités de Phoenix Interactive. Phoenix Interactive pourra alors, à cette seule fin, permettre le transfert de vos Données Personnelles y compris si les Données identifient un mineur.


Quels sont mes droits ?

Conformément aux articles 38, 39 et 40 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès aux Données Personnelles vous concernant et le, cas échéant, d'un droit de rectification ainsi qu'un droit d'opposition à leur diffusion sur le site Phoenix Interactive. Vous pouvez contactez le service légal de Phoenix Interactive afin de mettre en œuvre votre droit d'opposition, d'accès, de rectification ou de retrait des données, Phoenix Interactive à l'adresse suivante:
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Phoenix Interactive s'engage à vous répondre dans un délai de 30 jours ouvrés maximum.


Modification de la charte

Engagement final
Phoenix Interactive se réserve le droit de modifier cette Charte à tout moment. Il est vous est donc recommandé de consulter régulièrement cette Charte. Votre utilisation des Services après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez arrêter d'utiliser les Services.

Contacts
Pour toute question, envoyer un mail à notre département juridique, disponible à cette adresse.
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